最近、家の固定電話も少なくなり、
窓口的な受け答えをする機会が減ってきていますよね。
会社で電話対応する以外はほとんど携帯電話でのやりとりになります。
私は妹がいるので、小さい頃は電話が鳴ったらどっちが先にとるか
競争するくらい電話に出たかった時期がありました。
『少々お待ちください』という大人びたセリフが言いたくて…(笑)
この頃は我が家はまだ黒電話でした!

今では一人1台スマホの時代。
自分宛てにかかってくる電話以外を取り次ぐことはまれです。
便利ではありますが、なんだかそっけない感じがしますね。
そう思うと会社にかかってきた電話には
“せっかく電話して下さっているのだから
しっかりと心を込めて受け答えしよう!”
と俄然やる気になります!
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